Influencer performans zekâsı · Instagram, TikTok, YouTube
Gördü.Konuştu.Aldı.
Sayılar ne olduğunu söyler. Vibemetri neden olduğunu ve bir sonraki kampanyada neyi değiştireceğinizi gösterir.
İnsanlar ürüne mi ilgi gösterdi, influencer'a mı? Hangi içerik işe yaradı? Hangi influencer kendi olağanının üzerine çıktı?
İlk rapor ücretsiz. Instagram, TikTok ya da YouTube'daki içeriğin linki yeter.
5,5 milyon izlenmenin içinde ne konuşuldu? Vibemetri gösterir.
Ölçtüğümüz bir kampanyada Vibemetri 354 yorumu okudu: 272'si influencer'ı, 22'si ürünü konuşuyordu. Rapor bir sonraki brief'in yönünü de verdi: ürünü hikâyede daha erken göster.
Bir atıştırmalık markasının gerçek kampanyası. Marka ve influencer adları gizli.
Ölçtüğümüz 70 içerikte de ürün ilgisi izlenmeden bağımsız hareket ediyor. Vibemetri ikisini ayrı ayrı ölçer ve ürünü hangi içeriğin konuşturduğunu gösterir.
Vibemetri'nin ölçtüğü 70 içerik, farklı marka ve kategorilerden; her nokta bir içerik. İçi boş noktalar 5'ten az ürün yorumu taşıyor. Verim, kampanya performansı sayfasındaki ölçünün aynısı.
Aynı kampanya, üç rapor.
Sayı paneli ne kadar izlendiğini, satış paneli ne kadar sattığını gösterir. Vibemetri bunlara kitlenin ne yaptığını ekler.
Sayı paneli
- İzlenme 5.554.310
- Beğeni 24.169
- Yorum 368
Sonuç: başarılı.
Satış paneli
- Kupon satışları
- Link satışları
Sonuç: kaç satış geldiğini gösterir.
Vibemetri
- Olağan izlenmenin 18 katı
- Ürünü konuşan yorum 22 / 354
- Ürünü aldığını ya da denediğini yazan 9 kişi
- Övülen: tat, çıtırlık, yer fıstığı
- İtiraz: reklam kanala uymadı
- Yorumlarda geçen rakip marka: 2
Sonuç: konuşma influencer'da toplandı, ürün için alan açık. Sonraki brief: ürünün kaçıncı saniyede ve kaç saniye görüneceğini yaz; tadı ve çıtırlığı öne çıkar.
Satışın yanında, yakalayabileceğin fırsatları da görürsün.
Bir kamera kampanyasında kitle 27 soru sordu. Rapor cevap bekleyen 25'ini buldu.
Bunların 14'ü doğrudan satın alma sorusu: nereden alınır, kaça, link var mı. Almaya en hazır kişiler.
Rapor her soruyu yorumuyla birlikte listeler. Ekibin cevabı yazar, sonraki brief o soruyu içerikte cevaplar.
Gerçek bir kampanyanın raporu. Marka ve influencer adları gizli.
Her rapor, bir sonraki brief'in altyapısı.
Vibemetri kampanyanın dört anında çalışır. İlk ikisi tek bir yoruma bakmadan önce gelir.
Bu influencer'la çalışmalı mıyım?
Hesap gerçekten büyüyor mu, izlenme etkileşimle birlikte mi geliyor? Normal içerikleri 500 bin izlenen bir hesabın reklamları 200 bin izleniyorsa, aslında 200 binlik bir influencer'la çalışıyorsun.
Gerçekten yayıldı mı, ürünü kim konuşturdu?
1 milyon izlenme bir hesap için olağanüstü, bir başkası için sıradan bir gündür. Bu yüzden her içeriği influencer'ın kendi geçmişiyle kıyaslarız. Birden çok influencer'la çalıştıysan, ürünü en çok kimin konuşturduğunu yan yana görürsün.
Kitle ne yaptı?
Övgü kime gitti, ne soruldu, neye itiraz edildi, kim almak istedi. Hedefine göre tek cümlelik hüküm.
Neyi değiştirmeliyim?
Kitlenin sorduğu, itiraz ettiği ve konuştuğu şey bir sonraki içeriğin maddesine dönüşür.
Gerçek bir rapordan: bir giyim markasının pantolon kampanyası
85 yorumun 57'si ürünü konuştu. Konuşmanın merkezinde boy aralığı vardı.
- Ana mesajı boy aralığının üstüne kurun. 85 yorumun 27'si zaten bunu konuşuyor.
- “Uzun geldi” itirazını içerikte kapatın. 12 ayrı yorumda geçti; kapatılmazsa her kampanya aynı itirazı yeniden üretir.
Influencer'ı kendi normuyla ölçeriz.Kampanyayı, içindeki bütün influencer'larla.
Her içeriği influencer'ın kendi geçmişiyle kıyaslarız: 1 milyon izlenme kimi hesap için olağan bir gün, kimi için yılın içeriği.
| Olağan izlenme | Bu içerik | Kat | Etkileşim | |
|---|---|---|---|---|
| Atıştırmalık | 305 bin | 5.554.310 | 18,2× | %0,44 |
| Giyim | 55 bin | 1.805.226 | 32,8× | %0,19 |
| Bavul | 111 bin | 484.303 | 4,3× | %1,02 |
İzlenme ile kitle tepkisi farklı yöne gittiğinde rapor bunu işaretler. Atıştırmalık ve giyim içerikleri olağanın 18 ve 33 katı izlendi, etkileşim ise beklenen bandın (%0,9–2,5) altında kaldı. Sebebi (reklamla öne çıkarma, keşfet akışı ya da satın alınmış izlenme) influencer hesabını bağladığında netleşir.
Birden çok influencer'la çalıştıysan: kim izlendi, kim ürünü konuşturdu?
| İzlenme | Olumlu ürün yorumu | 10 bin izlenme başına | |
|---|---|---|---|
| Influencer 1 | 10.942.357 | 18 | 0,016 |
| Influencer 2 | 5.337.423 | 6 | 0,011 |
| Influencer 3 | 3.844.357 | 9 | 0,023 |
| Influencer 4 | 169.187 | 3 | 0,18 |
| Influencer 5 | 72.895 | 11 | 1,51 |
En çok izlenen içerik 10,9 milyon izlendi ve 18 olumlu ürün yorumu aldı. 73 bin izlenen içerik 11 aldı: 10 bin izlenme başına yaklaşık 92 kat fazla.
Gerçek raporlardan. Sağdaki tablo bir kozmetik perakendecisinin kampanya performansı sayfasından: 5 influencer, aynı brief. Adlar gizli.
Piyasada nerede duruyoruz
Influencer pazarlamasındaki araçlar çoğunlukla iki işten birini yapar: influencer bulmak ya da sayı toplamak. Vibemetri üçüncü bir işe odaklanır: kitlenin ne yaptığını anlamak ve bunu bir sonraki karara bağlamak.
Kategoriler birincil işlerine göre yerleştirildi; tek tek ürünler farklılık gösterebilir.
Markaların sorduğu sorular
Satışı ölçüyor musunuz?
Satışı e-ticaret panelin sayar; Vibemetri onu tamamlar: kitlenin neyi konuştuğunu, kimin almak isteyip soru sorduğunu, neye itiraz edildiğini gösterir. Videoda takip linki ya da indirim kodu varsa onu da raporda görürsün.
Influencer'ın hesabına erişmem gerekiyor mu?
Hayır. Herkese açık bir gönderinin linki yeter: izlenme, beğeni, yorumlar, içerik ve influencer'ın geçmiş gönderileri. Influencer hesabını bağlarsa yalnız onun görebildiği veriler eklenir: erişim, kaydetme ve paylaşım, profil ziyareti, ortalama izlenme süresi, kitlenin yaşı, cinsiyeti ve bölgesi.
Henüz çalışmadığım bir influencer'ı değerlendirebilir miyim?
Evet. Hesabın nasıl büyüdüğüne ve geçmiş reklam içeriklerinin organik içeriklerine göre nasıl izlendiğine anlaşmadan önce bakabilirsin.
Rapordaki sonuçlar neye dayanıyor?
Her satır neye dayandığını gösterir. Örneğin ürün hakkında 4 yorum varsa rapor yüzde yerine sayıyı olduğu gibi verir; kararını sağlam veriye dayandırırsın.
Hangi platformlarda çalışıyor?
Instagram, TikTok ve YouTube.
Raporu ekibimle ya da müşterimle paylaşabilir miyim?
Evet. Rapor bir bağlantıyla paylaşılır; karşı taraf hesap açmadan hemen açar.
Ajans olarak birden çok markayı tek hesaptan yönetebilir miyim?
Evet. Hesabının altına müşteri markalarını eklersin. Her markanın rakipleri, Keşfet kriterleri ve influencer'a görünen adı ayrı tutulur; raporlar o markanın adıyla üretilir. Ekranlar seçtiğin markaya göre süzülür, kota ve fatura hesapta tek kalır.
Ücretsiz analiz neyi kapsıyor?
İlk kampanya raporun ücretsiz; yalnızca içeriğin linkini yapıştırırsın. Sonrası için paketler fiyatlar sayfasında.
Linki yapıştır.
Kitlenin gerçekte ne yaptığını gör. Sonraki kampanyaların, geçmiş kampanyalarından öğrensin.